Ce spune Apa Nova despre gustul ciudat al apei de la robinet și cât de mult afectează populația un astfel de incident. Un mesajul distribuit în social media a lăsat pe buzele cititorilor multe întrebări fără răspuns.
Panica s-a instalat printre bucureșteni, care au mari îndoieli în privința calității apei de la robinet. Mesajul transmis pe rețelele de socializare spune că nivelul de clor adăugat în apă a fost peste limita admisă, dar nu a spus dacă contaminarea este de tip chimic sau biologic.
Bucureștenii s-au panicat în urma unui mesaj extrem de controversat. „Apa Nova a informat că, în urma unui incident (nu a menționat de ce tip, chimic sau biologic) au fost nevoiți să folosească cea mai mare cantitate de clor permisa de lege și m-a sfătuit SĂ NU DĂM COPIILOR APA DE LA ROBINET și să nu gătim cu ea în următoarele 48 de ore! Avertizarea este valabilă pentru tot Bucureștiul, așa că puteți să îi informați și pe cei apropiați si pe cei mai putin apropiati”
Operatoarii call-center-ului ApaNova recunosc că a fost crescută doza de clor, dar nivelul actualul nu reprezintă un risc pentri populație : „În urma dezgheţării unei cantităţi foarte mari de gheață și zăpadă, care a avut efect de spălare a suprafeţelor atinse, s-a produs o încărcare mai mare a râurilor Argeş şi Dâmboviţa. Noi am luat măsuri de tratare şi am mărit doza de clor pentru ca apa să fie în parametri. Nivelul de clor nu depășește limitele legale, ci este mai ridicat decât nivelul obișnuit de calitate a apei potabile. (…) Apa nu reprezintă niciun pericol pentru populație, am anunțat conducerea pentru a vedea de unde a pornit acest mesaj distribuit pe toate rețelele de socializare, mesaj ce a reușit să panicheze populația”, a declarat una dintre operatoarele din call-center-ul ApaNova.